Soutien

Nous écrire

Écris à justin.halaby@groupejustin.com. Indique ton système (iOS ou Android) et, si tu le peux, ce que tu faisais juste avant le problème.

Depuis l'application

Le centre de soutien est intégré : Profil → Support. Tu peux y signaler un bogue, proposer une idée ou poser une question, et suivre la réponse dans « Mes demandes ».

Questions fréquentes

Comment rejoindre la bêta ?

Inscris-toi sur la page d'accueil. La bêta est sur invitation, sur iOS et sur Android, et on écrit aux inscrits au fur et à mesure que des places se libèrent.

Combien ça coûte ?

Rien pendant la bêta. Toutes les fonctions, y compris l'Assistant, sont gratuites pour les participants.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'application : Profil → Supprimer mon compte. Sans l'application, écris-nous et on s'en occupe. La procédure complète est décrite sur la page de suppression de compte.

Comment obtenir une copie de mes données ?

Écris-nous à justin.halaby@groupejustin.com en précisant qu'il s'agit d'une demande d'accès. On répond dans les 30 jours, comme le prévoit la Loi 25.

L'application fonctionne-t-elle sans réseau ?

Oui. Tu peux ouvrir une séance, enregistrer tes séries et la terminer hors ligne. La synchronisation se fait quand le signal revient.